A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard

"A Estratégia em Ação" oferece uma abordagem prática para a implementação do BSC, mostrando como ele pode ser utilizado para traduzir a estratégia organizacional em ações concretas e mensuráveis. Os autores destacam a importância de alinhar as iniciativas estratégicas com as operações diárias da empresa, promovendo um ciclo contínuo de feedback e aprendizado.